退款政策

 Aerix 產品保固 1 年

本保固服務僅適用於從授權經銷商處購買 Aerix 商品的第一位購買者。如果您將 Aerix 商品出售或以其他方式轉讓給他人或其他人，保固服務並不延伸至其他人或轉讓者，亦會在轉讓後終止。

• 保固包含哪些內容？

如果 Aerix 產品在正常家庭使用中因材料或製程缺陷而出現損傷或異常，Aerix 提供保固期內免費將產品退回 Aerix 原廠進行修整、調整、維修或更換該產品，本保固從原用戶購買日起算，包含所需的元件、零件以及相關人工費用。若有相關需求，請在原購買日起的一年內向您的零售商或 Aerix 提出。一年保固過後，將收取所需的元件、零件以及相關人工費用。

換貨和退貨

我們提供 7 天退換貨政策，您在收到商品後含例假日將有 7 天的時間可以申請退換貨。

為符合退換貨條件，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、未撕除標籤且留下包裝。此外需提供收據或購買證明。 

如有退貨或其他問題，您隨時可以透過 aerixweb@gmail.com 聯繫我們。您的退貨審核通過後，我們將您發送退貨運輸標籤以及詳細的退貨地址。未經申請的退貨將不予受理。 
 

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品，請立即聯繫我們，以便我們評估問題並解決問題。

退款
我們收到退貨後將檢查商品並通知您的退款是否通過。如果通過，將退款至您原本的付款方式。您的銀行或信用卡發卡單位也可能需要一些時間處理帳務。